SaaS代表產(chǎn)品

SaaS產(chǎn)品起步較早，而且開發(fā)成本低，所以在現(xiàn)在的市場上，SaaS產(chǎn)品不論是在數(shù)量還是在種類上都非常豐富。同時，也出現(xiàn)了多款經(jīng)典產(chǎn)品，其中較具代表性的莫過于Google Apps、Salesforce CRM、Office Web Apps和Zoho。

①Google Apps。中文名為“Google企業(yè)應(yīng)用套件”，它提供企業(yè)版Gmail、Google日歷、Google文檔和Google協(xié)作平臺等多個在線辦公工具，而且大部分應(yīng)用程序組件都有單獨(dú)的文檔站點(diǎn)，包括產(chǎn)品特定的文檔和常見問題解答。該套件價格低廉，使用方便，并且已經(jīng)有大量企業(yè)購買了Google Apps服務(wù)。

②Salesforce CRM。它是一款在線客戶管理工具，并在銷售、市場營銷、服務(wù)和合作伙伴這4個商業(yè)領(lǐng)域上提供完善的IT支持，還提供強(qiáng)大的定制和擴(kuò)展機(jī)制，使用戶的業(yè)務(wù)更好地運(yùn)行在Salesforce平臺上。這款產(chǎn)品常被業(yè)界視為SaaS產(chǎn)品的“開山之作”。

③Office Web Apps。它是微軟所開發(fā)的在線版Office，提供基于Office 2010技術(shù)的簡易版Word、Excel、PowerPoint及OneNote等功能。它屬于WindowsLive的一部分，并與微軟的SkyDrive云存儲服務(wù)有深度的整合，而且兼容Firefox、Safari和Chrome等非IE系列瀏覽器。Office Web Apps以兩種不同方式提供給消費(fèi)者和企業(yè)用戶，作為在線版Office 2010，它主要為用戶提供隨時隨地的辦公服務(wù)，而且無須用戶在本地安裝微軟Office客戶端。對于普通消費(fèi)者，Office WebApps完全免費(fèi)提供，用戶只需使用有效的Windows Live ID即可在瀏覽器內(nèi)使用Office Web Apps。和其他在線Office相比，由于其本身屬于Office 2010的一部分，所以在與Office文檔的兼容性方面遠(yuǎn)勝其他在線Office服務(wù)。

④Zoho。Zoho是AdventNet公司開發(fā)的一款在線辦公套件。在功能方面，它絕對是現(xiàn)在業(yè)界全面的，有郵件、CRM、項(xiàng)目管理、Wiki、在線會議、論壇和人力資源管理等幾十個在線工具供用戶選擇。同時，包括美國通用電氣在內(nèi)的多家大中型企業(yè)也已經(jīng)開始在其內(nèi)部引入Zoho的在線服務(wù)。